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社会化问答网站自去年起就成为了互联网行业的热点之一,针对程序员的垂直类问答网站也已经出现,本文所提到的SegmentFault(思问)就是其中典型的代表,我们采访到了高阳(@高阳Sunny)和祁宁(@joyqi),以下是详细的采访内容:
InfoQ:请两位分别做下自我介绍?
祁宁:我叫祁宁,微博ID是@joyqi,在SegmentFault上的个人主页是joyqi。07年毕业,08年到10年在阿里巴巴工作。现在在北京的一家创业公司从事互联网游戏的开发工作,是SegmentFault网站的技术负责人。以前还曾做过一些开源项目,其中有一个大家非常喜欢的开源博客项目Typecho,还有其它一些小的开源项目。
高阳:我叫高阳,英文名字Sunny,微博ID是@高阳Sunny,在SegmentFault上的个人主页是Sunny。我接触互联网应该算比较早的,在高中时就接触互联网,当初一直在给校内去做一些事情。在那个大学只上了三个月之后,有一个机会来北京,也就是现在祁宁所在的公司。然后到了2011年,我跳槽到新公司Tech2IPO。业余时间,我喜欢关注就互联网产品趋势,在SegmentFault主要负责运营和推广的工作。
InfoQ:能否简单谈一下国内问答网站的发展,以及SegmentFault的技术背景呢?
祁宁:我们最早接触的国内问答网站就是百度知道,但是对于行业内的垂直问答网站来说国内的发展还是比较晚的,至少在2010年的时候,我们还没有接触到很专门的问答网站,很多网站基本上是用来把问答作为一个子板块来做,比如说ITEye的问答频道还有CSDN论坛都会有一些这样的子板块,但是作为专门的问答网站在国内还是很少找到,针对程序员的就更少,然后我们SegmentFault起步也是看到了这一点。
高阳:社会化问答受到国内大部分人关注的主要是两个网站,一个就是Quora,再一个就是Stack Overflow。其实在2011年的时候Quora受到很多人的关注,因为他们拿到了比较大的一个投资。之后还有像Stack Overflow的增长速度也是非常之快。同时,还出现了其他的一些社会化问答网站,比如像Form Spring、friend.ly这种,都是类似于通过问答去交友的一类网站,这类网站更加社会化,国内也看到了这样的一个趋势,现在也有很多创业者在摸索。然后国内会出现了知乎,知乎得到了创新工厂的投资,我有一个之前在盛大的朋友也做了一个叫做mifan.me的这样一个问答网站,也在做一些尝试。
当时我跟祁宁进行了一次长时间的沟通,当时是抱着试试看的心理,正好也注册了一个比较有意思的域名,想把这个东西给做出来,于是大家花了一个多月的时间把SegmentFault给做了出来,我相信在互联网发展之后,两种人才会特别突出,一类是程序员,再一个就是设计师,所以我们想借助一些体验较好的社区,通过问答的这种形式把这件事给做起来,我们认为这件事本身是一件非常有价值的事情,很值得去做。
InfoQ:你们认为Stack Overflow、Quora的成功之处有哪些?
高阳:首先我谈一下Quora,他的创始人之前在FaceBook工作。Quora从一开始就非常注重用户群,他们认为一个社区要发展就必须要有Power User,他们一开始的用户大部分都是硅谷的精英,有了这样的一批高质量用户,高质量问答就是水到渠成的事情了。其次,Quora控制注册人数,通过邀请机制,首先由内部人员邀请其朋友们过来。Quora里面有更多的社交元素在里面。比如说我可以直接关注这个人,然后在上面给他留言或进行评论交流之类。还有一个就是他们的邀请机制,他们是如何控制中国用户呢?中国用户不能直接注册,必须得通过Twitter或FaceBook才能登录,或是直接通过邀请,因为Face book跟Twitter被墙的原因,这也一定程度上也限制了中国用户的使用。当时我也是Quora的第一批用户,他们很明确规定,在上面回答问题必须是英文,当时我们在上面也问了很多中文的问题,但都被他们官方删除了。
像Stack Overflow的两个创始人,应该是美国比较知名的两个技术博主,非常有名,在国内也许有很多人知道。他们在做问答之前,有很长时间的一个积累。从08年开始做,Stack Overflow只是Stack Exchange下面的一个子站点,但是发展却是十分迅猛。我认为这里面最重要的一点,就是人群定位精准,面向程序员。再一点就是解答,提出的问题得到别人回答之后,会让用户感觉有意义,再通过一些比较不错的激励机制,就使得用户对网站更加地有黏性。